Aviasales 网站上的调查示例
用户在加载票证搜索时看到的 Aviasales 网站上的调查示例
实验——一种研究一些熟悉参数变化的方法：包装、价格、元素、配置等。改变一个或多个变量并观察结果。这种方法可能成本高昂，特别是如果实验价格发生变化。
访谈——与受访者进行一对一的对话。这种方法有助于更深入地了解客户的困难。此外，面试官可以在面对面会议期间解读非语言信号。该方法可以带来意想不到的结论；例如，人们可能会了解到有关该公司甚至不了解的产品的意见。
营销调研步骤
在经典的营销研究过程中，有 6 个步骤。
步骤 1. 找出问题
营销研究过程的第一步是决定我们必须借助研究解决什么问题：广告活动无效、产品需求下降、。然后我们定义研究目的。题。根据目标，我们设定任务——实现目标的行动。
假设我们有一家公司。我们将其称为 N 公司。N 公司的竞争对手发布了新产品，销售额下降。研究的目的可能是确定竞争对手产品的竞争优势，然后使用收集到的数据来完善您的产品。任务包括比较价格、分析每种产品的评论等等。
步骤2.研究计划
步骤 3. 收集数据
这是最长的阶段，也是出现错误最多的阶段。在这里，您可能会面临受访者的 澳大利亚手机号码列表 不诚实、市场研究人员的偏见，甚至是错误的数据收集。详细的研究准备可以帮助您最大限度地减少错误。
步骤 4. 数据分析
分析内容包括：
调查——最简单、最流行的研究方式。受访者被要求回答一系项选择题。可能会出现错误结果，因为买家可能会在调查中报告对某些品牌的忠诚度，但会购买其他品牌。
随着技术的发展，市场研究方法日趋数字化，研究进程不断加快。在线调查非常容易进行，公司在网站和社交网络上积极使用此选项。
营销自动化平台Altcraft Marketing有自己的服务，用于创建调查、问卷和 中文名录 应用程序。该服务称为Forms。使用直接获得的数据，您将进行有针对性的广告并获得新客户。此外，如果您提前了解客户的不满意之处，您可以快速对负面评论做出反应。这样，您将能够保持公众对您品牌的积极评价。
数据核实：提问式调查、观看访谈等；
编辑：排除错误答案和无法处理的答案；
对响应进行分类并将其编码为更易于理解的形式；
将数据传输到分析工具：表格、特殊服务；
数据清理、缺失答案、数据修正；
数据分析本身。
第 5 步：结果展示
研究的客户以清晰、正式的结果和结论的形式收到处理后的数据。该报告还包括目标、研究方法和建议的描述。
第 6 步：做出决定
检查结果后，客户得出结论并就研究要解决的问题做出业务决策。在某些情况下，研究实际上可以揭示一个新问题。
