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最重要的 5 个移动营销指标

通过下载量和评分来衡量应用程序成功与否的日子已经一去不复返了。相反,这里有五个有意义的移动营销指标,每个营销人员都应该了如指掌。

1. 每用户平均收入 (ARPU)
每用户移动平均收入 (ARPU) 公式
每个用户的平均收入是每个活跃客户(平均)贡献的收入金额。(请继续阅读“参与度”,了解有关在应用程序上下文中定义“活跃”含义的一些提示)。

有没有任何有意义的基准?
ARPU 因应用类别和收入模式而异,因此比较毫无用处。然而,对应用类别和各种移动收入模式有一些大致的估计:

按收入模式划分的基准 ARPU

来源:VisionMobile除了具有足够价值以保证订阅费的应用程序以及每 巴林手机号码列表 月产生超过 5 万美元收入的顶级应用程序外,ARPU 相当稳定在每个活跃用户每月 0.04 美元左右(截至 2020 年)或每个活跃用户0.48美元每年的用户数。

为什么这有关系?
计算出每位用户的平均收入后,您可以将其与本指南中列出的其他两个移动营销指标结合使用,以对您的应用程序的成功做出有意义的推断:

与每忠实用户成本 (CPLU) 结合使用,ARPU 可用于优化您的移动营销资金和广告支出预算。作为一般经验法则,只要 ARPU 大于 CPLU(即,只要您的移动客户产生的收入高于获取他们的成本),营销资金就花得值。
与 Retention 一起使用,ARPU 可用作预测生命周期价值 (LTV) 的代理。例如,如果一名活跃用户每月产生 0.10 美元的收入,并且通常会保留一年,那么您就知道该用户的预测生命周期价值为 1.20 美元。
2. 每次安装成本(CPI)、每位忠实用户成本(CPLU)
每次安装成本 (CPI) 和每位忠实用户成本 (CPLU) 公式
每次安装成本衡量为响应看到广告而安装您的应用程序的客户的客户获取成本(跟踪付费安装而不是自然安装)。

派生的“每个忠实用户成本”指标着眼于获取活跃用户(此处定义为至少启动应用程序三次的任何人)的成本。

有没有任何有意义的基准?

根据ironSource 2021年的数据,美国iOS应用程序的平均CPI为2.37美元;美国 Android 应用的平均 CPLU 为 0.44 美元。然而,与 ARPU 的情况一样,我们应该对这一基准数据持保留态度,因为 CPI 和 CPLU 因应用商店类别和收入模式的不同而存在很大差异。

为什么这有关系?
如前所述,CPI(以及派生的 CPLU)最好与 ARPU 结合使用来计算营销工作的 中文名录投资回报。为了使营销有意义,您的 ARPU 必须大于您的 CPLU。虽然这看起来似乎是理所当然的事情,但在移动应用程序方面,广告支出通常是不合理的——需要移动营销人员真正了解这两个指标。

3. 参与度

 

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与此处列出的其他移动营销指标不同,参与度没有标准定义或公式。参与度只能在单个应用程序及其移动营销策略的背景下定义。

话虽如此,参与度最常被谈论的是与想要更长时间、更频繁地使用移动应用程序相关的现象。

参与度本身不是一个指标,但有几个更具体的指标属于参与度范围:

会话长度:客户在一次会话中通常在您的应用程序中花费多长时间?
会话间隔:客户启动您的应用程序的频率是多少?
每个会话的应用程序屏幕:客户在单个会话中启动应用程序(屏幕)的多少部分?
事件转化率:有多少百分比的客户在应用程序内完成了 x 操作?
互动:有多少百分比的客户收到消息和提示;有多少百分比的客户回复消息或提示?
选择加入:有多少客户注册了额外的提醒或通知?
选择退出:有多少客户请求减少警报或通知?
有没有任何有意义的基准。

 

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