了解 B2B 营销是什么以及它如何运作的终极指南

企业营销不同于消费者营销。企业市场和消费者市场在销售方面存在独特差异。您必须采用不同的策略来处理 B2B(企业对企业)营销。成功的 B2B 营销需要时间和精力来执行。营销人员必须精心制定营销计划,包括创意需求、预算限制和渠道决策。

我们将介绍 B2B 营销的基础知识,包括什么是 B2B 业务、其意义和策略。

什么是 B2B 营销?
企业对企业或 B2B 营销将商品或服务从一家公司推广到另一家公司。它适用于为其他企业销售产品或服务的企业。B2B 营销遵循旨在从其他企业获得销售的营销实践。它关注为组织或代表组织购买商品的个人的需求、兴趣和困难。

B2B 营销可以帮助您吸引并留住潜在客户的注意力,从而产生 B2B 销售线索。它还可以帮助您获得可以转化为客户的销售线索。了解 B2B 市场的动态对于成功向其他公司进行营销至关重要。需要考虑的重要因素包括:

1. 目标受众: 通过确定受众的行业、组织规模、职位和问题来确定受众。这将帮助您创建理想的客户档案 (ICP)。

2. 决策: 了解复杂的购买流程,其中涉及许多不同的方和决策者

拥有最新邮件列表的网站是推广某个行业或接触全球受众的巧妙营销工具。我们最新 疗养院电子邮件数据库 的邮件数据库网站提供了一些专门的数据库,客户可以根据其业务目标快速填写这些数据库。每个使用我们特定数据库中信息的网站都是实时运行的。因此,客户可以使用我们的最新邮件数据库快速联系我们的网站。

 

3. 价值主张: 解释您销售的商品或服务如何解决特定的业务问题并向目标受众提供优质产品。

成功的 B2B 营销示例
B2B 营销有多种原则、活动和策略。我们购买的 T 恤是 B2B 营销的一个很好的例证。从棉花或其他纤维开始,随之而来的是一条复杂的价值链,其中布料被编织,服装被生产出来,包装和分销发生在多个阶段,最终产品可供购买。

棉花的分销是通过一条供应链进行的,从生产商开始,到服装制造商结束。没有一家企业购买棉花是为了享受。他们购买棉花是为了增加价值,然后通过供应链进一步分销,直到到达我们手中。

因此,B2B 销售是为了满足其他公司的需求,尽管国内消费者可能会购买他们的产品。

各种类型的 B2B 市场
了解各种类型的 B2B 市场对于制定成功的营销计划至关重要,无论是企业还是营销领导者。这些市场有四个主要参与者:生产商、经销商、政府和机构。每个 B2B 业务类别都有自己的特点、目标受众和购买习惯:

1. 生产者
B2B 公司向生产商出售商品和服务,生产商利用这些商品和服务制造其他产品。生产商是制造产品并将其出售给其他企业的公司。他们也被称为 OEM,即“原始设备制造商”。然而,其他公司则更愿意专门与最终用户打交道。在当今竞争激烈的行业中,生产商必须具有创新精神、提供优质产品并培养忠诚的客户才能取得成功。

2. 经销商
由于经销商熟悉客户,他们可以定制解决方案以满足客户的需求。向经销商营销时,您应该展示产品或服务如何帮助他们与竞争对手区分开来。您可以通过指出产品的独特之处或为他们提供满足其需求的定制解决方案来做到这一点。

3. 政府
政府是全球最大的采购方。他们在技术、建筑和咨询领域进行采购。政府合同有可能带来丰厚的利润,但也伴随着一些严格的要求。向政府销售产品需要采购和合同政策方面的专业知识。

4. 机构

非营利机构提供研究、医疗保健和教育。注重预算的组织需要具有成本效益的解决方案

机构营销需要展示价值。展示您产品的独特之处或提供定制解决方案以满足他们的需求。请确认您曾与类似机构合作并了解他们的要求。

制定成功的 B2B 营销策略
B2B 营销成功的关键是制定全面的计划。请考虑以下因素:

1. 可实现的目标和指标: 设定与您的业务目标相符的明确、可衡量的目标。

2. 有针对性的信息: 创建有吸引力的定制信息,满足目标受众的需求。

3. 内容营销: 针对问题领域的白皮书、研究报告和博客文章将使您的组织成为商业思想领袖。

4. ABM 或基于账户的营销: 使用基于账户的营销策略来关注一组选定的高价值客户。

5. 潜在客户生成和管理: 使用电子邮件、社交媒体营销和网络研讨会来生成潜在客户并创建培育计划以保持他们的兴趣。

B2B 营销的最佳客户参与实践
创收型 B2B 活动需要两个要素。它们使团队与最佳实践保持一致。遵循最佳实践将有助于您的企业在 B2B 销售方法上变得更加统一和高效。

以下是最佳的 B2B 营销实践

1.了解B2B买家的旅程
旅程地图是定制的买家旅程,描绘了您的品牌与潜在客户的互动。这些信息可帮助您确定哪些营销方法(如内容营销)最适合 互联网沟通。B2B 买家会经历三个阶段:

认知阶段:潜在客户了解问题并开始自我学习。
考虑阶段:潜在客户调查当前问题的潜在解决方案。
决策阶段:潜在客户准备购买或正式开始购买程序。

2. 确定你的市场和受众
首先,确定你的目标市场。例如,

公司规模
公司所在地或地区
组织部门
员工人数
收入
然后,确定您的目标受众。这些是寻求您品牌产品或服务的特定人类潜在客户。使用人口统计和心理统计数据,您可以识别个人营销潜在客户。这可以帮助您了解他们的购买习惯和首选营销渠道。

3.制定B2B营销计划和策略

定义营销组合后,制定 B2B 业务计划和战略。营销计划是一份详细的路线图,概述了将用于实施营销战略的渠道和分析。花更多时间准备以节省营销支出并提高投资回报率。B2B 营销依赖于战略。

4.制作视觉效果
没有人会阅读长篇大论的博客。企业对企业的内容营销可以多种多样!视频、动画 GIF、数据可视化和高质量照片可增强博客、网站和营销计划的效果。视觉内容可鼓励消费者参与并提升品牌形象。
您的 B2B 公司应涵盖其中的大部分内容。

开发网站
管理社交媒体账户
电子邮件通讯
参加贸易展览会和会议
5.树立品牌形象
品牌形象是提升公司形象的最佳方式。品牌知名度和一致性将提升您的 B2B 市场地位。这可以帮助您在营销渠道中建立统一的品牌形象。通过电子邮件签名分享品牌活动是 B2B 营销的一个例子。

6. 强调痛点

您可以根据客户群体和竞争分析,使用渠道、计划和工具来优化潜在客户和客户旅程。了解您的客户有助于您改善他们的生活。买家寻求的是解决问题的方法,而不是推销。如果您使用最有效的 B2B 营销解决方案解决他们的挑战,您将成为他们多年的首选供应商。

7. 实验很重要
进行竞争分析,以更好地了解如何选择营销策略。如果您付出很多努力、坚持不懈、进行 A/B 测试和实验,您将在 B2B 业务中取得成功。请记住,SaaS 营销业务在不断变化,因此您需要跟上最新的发展和趋势。

8. 关注推荐、评论和案例研究
现有客户推荐、评估和案例研究是最有效的 B2B 营销策略之一。它为想要了解您的产品或服务特性的潜在消费者建立了信誉。

B2B 数字营销需要评论和推荐。在线评论可以提升品牌知名度、提高搜索引擎排名,并提高自然搜索结果和 Google 广告的点击率。

案例研究对于帮助消费者做出购买决定至关重要。对同一客户的案例研究可以作为您的潜在客户在做出重大购买决定之前所需的证据。

最新 B2B 营销趋势
混合商业模式是该领域最新的发展之一。暗漏斗、Web.30 和低估的关注度已变得更加普遍。

这些变化将迫使 B2B 营销人员在响应方面更具适应性且更加高效。因此,跟踪 B2B 数据将比以往任何时候都更加重要。

1. 专注于定制
在这个高度个性化的时代,B2B 营销人员希望定制他们的信息。这需要他们的营销工作和内容针对特定的人群,而不是吸引所有人。许多策略,如基于帐户的营销、消费者角色和 客户参与营销,都可以促进个性化。

2. 接受人工智能的好处
人工智能正在改变 B2B 营销。人工智能平台可以帮助实现数据分析、潜在 查找和解决网站错误的 6 种简单方法 客户评估、 对话式营销聊天机器人 和内容创建等自动化操作。人工智能可以帮助 B2B 营销人员获得有关其目标受众的重要见解并设计更有效的营销活动。

3.视频营销

B2B 营销人员越来越多地使用视频营销。视频是一种与客户和潜在客户互动的有效方式,尤其是随着远程工作、视频会议和网络研讨会的发展。B2B 营销人员可以使用视频来推广他们的产品和服务、传达思想领导力并建立关系。

4.基于账户的营销(ABM)
ABM 针对的是特定账户,而不是广泛的受众。这种方法包括针对特定账户开展活动、了解做出重要决策的人,并为人们提供定制的内容和体验。

5.社交媒体推广
B2B 营销人员可以借助社交媒体与目标受众互动并分发内容。B2B 营销人员将在 2023 年使用社交媒体来提高品牌知名度、网站流量和潜在客户。B2B 营销人员可从 LinkedIn、Twitter 和 YouTube 中受益。

6.考虑客户体验
2023 年,B2B 营销仍将重点强调提供出色的客户服务。这意味着了解客户的痛点、愿望和偏好,并个性化信息和策略。通过客户反馈,B2B 营销人员可以改进他们的产品和服务,并提供更简化的客户体验。

7. 网红推广
网红营销是吸引新受众和建立消费者信任的有效策略。2023 年,网红将继续推广 B2B 产品和服务、传播思想创意并提高参与度。网红可以帮助 B2B 品牌扩大影响力、建立信誉并确立市场领导者地位。

8.数据驱动营销

数据驱动营销将继续对 B2B 营销产生重大影响。数据可帮助 B2B 营销人员了解其消费者、跟踪活动并评估投资回报率。B2B 营销人员可以使用数据来改进活动。

9. 移动优化
移动优化在 B2B 营销中的重要性日益凸显。随着越来越多的消费者使用移动设备获取信息和开展业务,B2B 营销人员必须优化移动用户体验和营销活动。这需要适合移动设备的内容、快速的加载速度和无缝的移动体验。

10. 数字和混合活动
新冠疫情爆发后,数字化和混合式活动将在 2023 年继续流行。B2B 营销人员可以通过虚拟和混合式活动与受众进行沟通。

B2B 商业计划的 5 个策略
B2B 买家的体验与消费者购买过程不同,因为您是向一群人而不是一个人销售产品。勘探、展示和成交不再是该技术中唯一的流程。它的全部内容都是教育人们、提供价值并解决他们的问题。

您需要制定以 客户为中心的营销策略 来赢得销售机会。以下五条准则可帮助您为商业世界制定有效的 B2B 营销策略。

1. 设置你的 TAM
定义您的目标市场和总目标市场 (TAM)。这是 B2B 产品营销的关键步骤,因为它可以帮助您专注于合格的潜在客户。

2. 确定你的目标
为营销团队的每位成员设定可衡量的目标。通过监控 B2B 营销分析和 KPI,您可以优化团队绩效并保持领先地位。

3. 制定经济提案
考虑您的独特销售主张。下一步是确定您将针对每个特定人口统计和重要帐户使用的信息和价值驱动因素。

4. 制定接触计划

利用您收集到的信息,设计一个创建外展内容的策略来增加收入。

5. 创建内容
开始制作能够提高品牌知名度、推动需求并增加价值的教育内容。

利用数字渠道
B2B 销售依靠数字平台来接触客户。考虑以下数字战略的关键要素:

1. 优化网站: 创建一个用户友好、SEO优化的网 BO 目录 站,展示您的产品/服务并提供重要信息。

2. SEM,即搜索引擎营销: 您应该投放付费搜索广告来提高曝光率并吸引合格的网站访问者。

3. 使用社交媒体进行宣传: 在 LinkedIn、Twitter 和 Facebook 上与您的受众互动,提供相关信息并提高品牌知名度。

4. 电子邮件营销

创建个性化的电子邮件活动和有针对性的电子邮件列表,以培养潜在客户并维持客户关系。

5. 有影响力的营销: 与行业内有影响力的人合作,以提高您在目标市场中的可信度和影响力。

6. 营销自动化: 使用工具简化程序、跟踪消费者互动并个性化体验。

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