从预约缺席到延迟付款，业务流程中发生的每一次中断都会造成时间和金钱的损失。浪费准备时间、打乱日程安排、损失收入以及重新安排预约或送货所需的额外时间——您肯定想避免这种情况。及时沟通可以帮助防止业务流程中断。如何做到？让我们来看看！
为什么要使用短信通知？
SMS 是一种流行且可靠的消息传递渠道，和高参与率。每部手机都内置了原生 SMS 应用，您只需订阅手机即可接收短信。截至 2023 年， 这甚至超过了全球人口！
SMS 的打开率也高达 ，这意味着您的信息不仅会到达受众的手机，而且这些消息实际上也会被阅读。2023 年接受调查的 85% 的人承认更喜欢接收短信而不是电子邮件或电话，这进一步证明了这一点。全球覆盖范围和令人印象深刻的参与度统计数据使 SMS 成为及时沟通的完美渠道。
通过短信提醒和确认减少缺席情况
都受到失约、配送失败、预约取消和关门的影响。N指出，预约失败可能造成约 700 万美元的损失。据估计，由于患者取消和失约，医疗行业每年损 14.69 欧元，美国为元，英国为 11.6 英镑那么，您如何应对这些缺席情况并防止收入损失？有一个关键解决方案可以帮助减少这些业务中断 –及时通过短信发送订单和预约确认、送货状态更新、预约提醒和延迟警报，让您的客户参与并了解情况。想要确保您的客户随时了解他们的订单或预约情况？首先发送确认信息。并非所有的预约都是一样的。并非所有的订单都是一样的。并非所有的人都是一样的。想要确保您的沟通相关且有效？那么是时候进行个性化和定制了。
电话号码列表是构建我们网站的目录之一，它是一个可靠的数据库。 电话号码是不同客户的正确信息，同样联系人也有所有姓名、地址、邮政编码等。 我公司 电话号码清单 提供100%准确的信息。 您使用我们公司的网站来开展您的业务
在确认文本按收件人姓名
称呼收件人，并提及他们的个人订单或预约。包括其他信息，例如预约地点、送货时间、他们将与谁会面以及他们可以期待什么。这是一项具有高流失风险的（医疗）程序的预约吗？通过添加联系信息或其他信息和常见问题解答，让您的客户放心。某些客户重新安排送货时间不是很罕见吗？在您的 SMS 订单确认消息中发送带有重新安排流程的链接，以自动化该流程。细分您的受众将有助于确定预约或送货流程中的瓶颈，从而有效减少失约的情况。
在正确的时间发送短信提醒
至关重要。如果您发送的时间太接近预约或送货日期，客户可能没有足够的时间完成。同时，提前太久发送可能会导致客户忘记。根据预约或送货的 土耳其赌博数据详情 时间以及这些通知可以查看和执行的时间选择时间。您还可以发送多条短信提醒，持续提醒客户即将到来的预约或送货。例如，您可以在送货前一周发送第一
使用短信提醒恢复废弃的购物车
过去几年，购物车放弃率一直在稳步攀升。2023 年，约有被放弃。为什么？根据 2023 年的一项欧洲调查，放弃购物车的主要原运费。产品越来越贵，这足以让大多数人到其他地方寻找更好的交易。支付方式也是一个重要因素——27% 的受访者表示，如果他们首选的支付方式不可用，他们会放弃在线购物车。这是否意味着这些被遗弃的购物车的收入损失了？不一定。隔岸的青草并不总是更绿。
发送废弃购物车提醒将有助于吸引那些仍在犹豫是 电子邮件数据 否购买的客户。也许他们没有在其他地方找到他们想要的东西 – 或者他们可能完全忘记了产品。通过短信发送带有购买页面链接的提醒将使他们能够轻松便捷地购买您的产品。想要增加额外的激励吗？当您有有效折扣时，发送废弃购物车提醒！
使用短信进行延期付款
付款是一个敏感话题，尤其是当付款逾期时。短信提供了一种直接而即时的方式，可以积极地与客户沟通逾期付款和收款，同时尊重他们的时间和隐私。这使信用控制团队能够通过简洁的沟通和明确的行动号召 (CTA) 保持主动，从而解决未付款项。短信通知的使用案例和附加好处几乎是无穷无尽的。想要开始发送您自己的短信提醒吗？我们的短信网关可让您轻松地在全球范围内发送批量短信，并且有多种不同的用途。将您的网站或应用程序连接到我们的或使用我进行可靠的全球消息传递 – 并受益于 60 多个直接运营商连接来发送您的短信预约通知。阅读下面有关我们的短信解决方案的更多信息，或开始消息传递试用以体验其优势。
为什么需要获得许可才能向客户发送短信？
短信营销可以改变您与客户沟通的方式，但短信合规性同样重要。短信选择加入政策可保护消费者免受垃圾邮件的侵扰，并帮助企业遵守移动营销合规法律。这些法律禁止公司购买订户名单并在未经消费者许可的情况下向他们发送短信。
短信营销法规还要求企业经常提供退订选项。例如，消费者通常可以通过向他们想要退订的号码发送“STOP”来选择不再接收短信。
不能会让企业付出高昂代价。尽管只有一些法律允许政府对不遵守规定的组织进行罚款，但许多其他法律允许联邦贸易委员会 (FTC) 和其他联邦机构对违反法律的组织提起刑事和民事指控。
选择加入短信有哪些好处？
虽然短信合规法律主要是为了保护消费者，但企业可以利用选择加入短信功能来确保他们只向想要收到短信的人发送短信。以下是选择加入短信的其他一些好处：
更高的参与度和打开率
选择接收您发送的短信的客户更有可能阅读和回复您的消息。
免受法律罚款和处罚
通过选择加入文本记录客户同意会创建一个记录，该记录可用于证明您的企业遵守短信营销法规（如果有疑问）。
垃圾邮件投诉减少
由于符合短信法规，只有不到 3% 的短信被而所有电子邮件中这一比例则超过一半。
提高转化率
向愿意注册接收消息的消费者（而不是随机的人群）发送短信，可以帮助您将订阅者转变为付费客户。
与客户直接沟通
选择加入短信服务还可以让您的企业直接与客户联系，因为 85% 的智能手机用户报告说，他们更喜欢接收短信而不是电子邮件和电话。
如何获得向客户发送短信的许可：6 种选择加入方法
让客户选择接收您公司的营销信息并不难。事实上，随兴起，推广您的短信营销列表并合法获得新订阅者比以往任何时候都更容易。
您可以通过以下方式在营销传播中使用短信选择加入政策来扩大您的名单：
1. 网站弹出窗口
由于这是用户访问您的网站时看到的第一条消息之一，因此网站弹出窗口是一种简单而有效的方式来分享有关您的短信营销列表的信息。您可以使用号召性用语要求访问者注册短信、电子邮件简报或两者，只需一步即可。
2. 短信关键词
SMS 关键字是一个五位或六位数字的单词，用户可以将其发送到您注册接收短信。您甚至可以使用多个 SMS 关键字来细分您的订阅者列表。
