在我们一生的大部分时间里，我们都是组织的一部分：一所大学、一支运动队、一家公司；有些比其他更正式。然而，我们所属的所有组织（两个或更多人以结构化方式合作以实现一个或一组特定目标）都有几个共同要素：
他们追求一个目标或目的。
他们将有一个计划或方法来实现该目标。
他们必须获取并分配必要的资源来实现目标。
他们不能自给自足。
他们将有领导者帮助他们实现目标。
当今的组织，考虑到它们所操纵的元素和信息的数量，以及它们之间的巨大相互作用，被认为是复杂的系统。复杂系统是由许多相互作用的元素组成的系统。元素越多和/或它们之间的交互越多，它就会越复杂。我们不能简单地说一个系统是复杂的或简单的，因为一个系统可以有不同程度的复杂性。但我们可以说，对于任何系统，随着更多元素和/或更多交互的添加，系统的复杂性将会增加。
复杂系统的特征包括：
整体大于部分之和：这就是所谓的整体观念。正如已经说过的，系统作为一个整体所包含的信息大于单独分析的各个部分的信息之和。
难以预测的行为：由于这些系统的巨大复杂性，它们的基本属性是它们具有不可预测的行为。我们只能在一定限度内预测其未来的演变，并且始终假设误差幅度会随着时间的推移而大大增加。为了对复杂系统进行或多或少精确的预测，通常必须使用 数学方法。
混沌理论和组织的复杂性
系统的出现：这一概念是将整体与部分联系起来的概念。当一组元素的集体行为由于它们的相互作用而导致复杂的系统时，这被称为涌现复杂性。另一方面还有新兴简单性的想法。
它们是非平衡系统：这意味着这样的系统如果没有持续的能量供应就无法维持自身。
自组织：每个复杂系统都会从其各个部分中出现并波动，直到在吸引子中强烈稳定。它通过一系列积极和消极反馈的出现来实现这一目标，这些反馈可以减轻外部事故引起的任何修改。可以说，系统对试图改变其结构的外部攻击做出反应。这种能力只能在没有外部帮助的情况下通过持续供应能量来维持。
相互关系由非线性方程控制：这些方程不会产生向量，也不会相互重叠。通常它们都可以表示为许多线性方程的叠加。但这正是问题所在。它们只能被近似地对待，这导致了前面提到的预测的不可能。另一方面，此类方程通常对系统的初始条件有很强的依赖性，这使得评估它们的行为（如果可能的话）变得更加困难。
它是一个开放且耗散的系统：能量和物质流经其中。嗯，准确地说，一个复杂的系统在很大程度上可以被视为一个产生秩序的机器，它需要我们已经提到的恒定的能量输入。
它是一个自适应系统：正如前面已经说过的，自组织系统能够对外部刺激做出反应，从而对任何威胁其系统稳定性的情况做出反应。因此它会经历波动。当然，这有一个限度。据说，系统会进入一种状态，当它脱离这种状态时，它往往会尽一切努力恢复到稳定的状态。例如，人体不断努力维持相同的体温，或者恒星的结构适应始终保持几乎恒定的亮度，就会发生这种情况。
本文重点关注正式组织，特别是公司。
该公司作为复杂系统的开发公司
复杂系统的任何演变（如公司中发生的情况）都具有一系列共同特征：
自组织
创造力
非线性
记忆
适应性
组织作为一个复杂的自适应系统，其特点不仅在于复杂，而且在于它对环境的适应；复杂的自适应系统在自组织的同时进行学习。这些系统不断地审查和重新排列其组成部分，以响应从环境中接收到的刺激；可以说，它们的特点是不断发展，阻止系统达到平衡。由于这些复杂的自适应系统中个体主体之间的相互作用，出现了一个全局结构，反过来又会影响个体的行为。
公司作为一个复杂的适应性系统包含以下管理风格：
管理层只顾大体方向，忽略细节。管理层设定理想的目标并委派他们在每个领域取得的成就。这样，管理就从僵化的系统中解放出来，转向更具创造性的目标寻求系统。
这些公司维护着一套非常简单的规则，定义了员工自由互动的框架。这样，员工就会感到更加自由。
空间是为创造力、降低控制和产生信任而创建的。一个没有自组织的公司是很难出现创造力和创新力的。自组织源自非正式的工作网络，对自己的能力有足够的信心，能够产生计划之外的经验。只有管理者放弃部分控制并容忍与学习过程相关的错误，这才有可能实现。
鼓励多样性和互动。自然界中最强大的系统是最多样化的；多样性来自于现有系统内元素的不断相互作用，构成了以前不存在的实体。这可以转移到公司的小规模项目中，在这些项目中，失败的成本不会成为促进创新和学习主动性的障碍。
它依赖于主动性、参与性和个人责任感。如果组织中的个人接受制定自己计划的自由，以便为自己的活动增加更大的价值，但不参与并为自己的工作承担责任，那么结果将是令人失望的。
公司作为一个系统；混沌、复杂性和参与其运作的理论
对于试图扩大客户群和提高参与度的企业来说，WhatsApp 号码信息已变得至关重要。鉴于超过 80% 的澳大利亚人使用 WhatsApp 进行交流，营销人员已开始 WhatsApp 号码数据 使用该应用发送个性化消息、及时信息和促销优惠。研究表明，WhatsApp 营销活动比传统电子邮件营销效果更好，打开率超过 90%。然而，为了强调合乎道德的数据收集，组织必须确保客户同意并选择接收通信。通过遵守《澳大利亚隐私法》等隐私法规，公司可以利用 WhatsApp 为自己谋利，同时保持客户信任和法律合规性。
每个公司都与环境相关，并从环境中获取输入并将输出返回给环境，这一潜在现实证实了这样的论点：它们构成了一个开放系统，如果没有其所有元素与环境之间的关系和反馈，该系统就无法生存。
这告诉我们，包括公司在内的组织都不是平衡系统，因为它们不断面临变化，因此它们不能免于混沌理论对其管理做出的重要贡献，被视为这一理论：“过程的 科学，尝试”知道将要发生什么，而不是现在是什么或将剩下什么， 从全局角度解释未知，不再从 顺序的角度考虑它，总结了谈论非线性动力学的方式我们在现实世界中遇到的大多数自然和社会系统 。”该理论对管理产生了巨大影响，因为它专注于非线性动态系统，因此可以根据当前数据来确定是否可以预测此类系统的未来，这也增强了理解。组织的背景，从而能够改善进行战略决策的条件。它以一种新颖而有针对性的方法重申了环境动态的加速，这些概念已经在管理理论和系统理论中得到了处理，并提出假设环境变化如此之快（新的威胁）和机会）。管理层迫不及待地想确定正在发生的事情来制定战略，它还提出了审查复杂系统研究中应使用的战略的要素，并重申重要的不是环境本身。 ，而是组织处理它的能力：预测它、理解它、处理它的多样性并快速响应它。
另一方面，我们必须谈论复杂性理论，它被视为“研究最常见的复杂现象的理论：动荡、不平衡和不可预测性、自组织、适应、学习和收益递增”。该理论在学习、团队合作、伙伴关系工作、服务交付、质量考虑、变革管理及其应用和策略领域做出了有趣的贡献。然而，这与其说是新管理的新模式，不如说是反映当前愿景的局限性，以提供由关系和指导方针支持的新视角，作为组织的原则。它与组织/公司有着非常紧密的联系，因为它们是复杂的自适应系统，其特点不仅在于复杂，而且在于它们对环境的适应，复杂的自适应系统在自组织的同时进行学习。这些系统不断地审查和重新排列其组成部分，以响应从环境中收到的刺激。可以说，它们的特点是不断发展，阻止系统达到平衡。
与这些理论并行有必要讨论组织中的参与
因为它是每一种理论、政策、原则、想法等得以实现的基础。在组织中生存和发展。
参与很重要，因为只有这样才能系统地实现组织成员的参与。参与者认识到自己的能力和对组织成功的影响。当准备好他们干预的流程的流程图时，他们的角色就会得到体现，这会增加他们对自己所开展的活动的自豪感。参与者可以意识到他们的绩效和他们提供的产品如何影响其他人和其他流程，包括组织的外部客户。这加强了供应商和客户之间的联系，并增加了对他们实现目标的需求和期望的理解。参与人员在工作环境中相互了解，增进沟通与合作，有利于团队的形成和融合。随着参与者数量的增加，他们会受到所获得的支持的刺激：个人责任重生，鼓励改进努力和遵守既定的规范和标准，以及减少流程可变性的承诺。通过实现积极参与，可以促进现实和连贯的目标的制定。这些应反映所有成员的承诺和接受，并表达相关人员的个人需求和目标。
毫无疑问，参与是任何组织实现其使命、愿景和战略目标有效的关键要素，简而言之：生活在混沌与复杂性理论之间
最后的考虑因素
我相信有很多症状证明组织必须改变，但在改变之前，旧的组织需要解释自己，因此他们推迟改变的时刻，甚至不关闭它，在过去的组织原则下使用不同的语言，而实际上，我们明显缺乏在复杂情况下工作的能力，只有了解人才能拯救我们。事实上，过去的组织是先射箭，然后设定目标。或者说相同的是，他们用传统的管理方式以不同的方 我们将更接近将该网络中的大部分转化为我的品牌或 式解释已经发生的事情。但尽管如此，他们仍然认为自己控制着局势。
但如果组织不改变其传统逻辑，就会产生压力并对人们造成伤害。
进化的隐喻表明，向先进的组织形式演进首先是学会适应、学会学习，并在更进化的状态下与环境共同进化，从而创造出一种与物质组织完全不同的流动感。结构，而是一个动态的关系系统。
它假设有必要放弃从秩序的角度对混乱的解释，为全球解释让路。讨论这样的观点，即比竞争对手更快地学习的能力将是随着时间的推移可持续竞争优势的唯一来源，并认识到对意外情况持开放态度的重要性，以避免德鲁克已经建立的影响（……意外情况通常不会被接受，它没有被看到或听到，相反它被忽略或解释）。
真正的发现之旅不在于寻找新的土地而在于用新的眼光看待
马塞尔·普鲁斯特（法国小说家 1871-1922）
文学
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混沌理论和自组织系统为我们提供了更好地理解复杂行为以及由于不稳定平衡和渐进混乱而出现的新组织结构的指导方针。在这样的背景下，生物进化的原理可以成为一个有趣的指南，帮助我们了解组织必须做什么才能生存和繁荣。抵制变革的目的。从生物进化的原理出发，可以特别研究当今公司的两个基本主题：变革和沟通。
所有这些复杂性的直接后果是，组织的设计正在从垂直结构转向协作结构。寻求基于网络的结构，以寻求控制与学习、层次结构与网络之间的平衡。这一切都是为了设计一个灵活、智能的组织。
因此，混沌理论和自组织系统理论为更好地理解复杂行为和新组织结构（包括公司）的出现提供了指导，这是不稳定平衡和渐进混乱的结果。
