他们的社交媒体团队以快速响应和优质服务而闻名，让顾客可以轻松询问有关商店优惠、饮品菜单和竞赛的问题。现在，我们也喜欢他们加入机对话。这是一个：社交客户服务星巴克-RT这是另一个：社交客户服务星巴克评论此外，他们不会轻视客户的反馈。社交客户服务星巴克创意事实上，他们不仅听它，还为此建立了一个网站。这鼓励了顾客的高度参与，并为他们提供了大量反馈以改进 他们的饮料和服务。要点：超越解决问题，在客户投诉之前为他们提供他们想要的东西天巡Skyscanner 是一个航空公司搜索引擎，可以比较数百万个航班，为您找到最便宜的优惠。这是我个人预订机票的首选网站。该网站使用起来非常直观，而且他们一直被证明可以提供最优惠的价格。
之后她在网上引起了
除了提供超值优惠外，他们还提供强大的社交媒体支持。来认识一下 Jen，Skyscanner 英国和爱尔兰的社交媒体经理。Skyscanner 用户詹 WhatsApp 号码数据 姆斯·劳埃德 (James Lloyd) 注意到该网站显示他在从新西兰飞往伦敦的旅程中停留了 , 小时 分钟，轰动。社交客户服务-facebook-skyscanner“只是想知道，在你们网站建议的 年中途停留期间，你们会建议我做什么？” 劳埃德在 Skyscanner 的 Facebook 页面上发布了这一消息。Jen并没有将其视为一个简单的故障，而是在 Lloyd 在曼谷的长时间停留期间为 Lloyd 提供了一些很棒的消磨时间的想法：社交客户服务-facebook-skyscanner-jen-answer抛开笑话不谈，Jen 还提出要调查这个错误。这一搞笑的反应迅速传播开来，并引发了大量用户的参与。
并转发有关其品牌的随
大多数人都对 Jen 的幽默印象深刻，有些人甚至受到启发开始使用 Skyscanner 的服务：社交客户服务-facebook-skyscanner-jen-客户要点：通过创 中国名录 意和个性化的回应赢得客户。 NetflixNetflix 社交客户服务 岁以下的任何人都会听说过（或使用过）“ Netflix 和 Chill”这个短语。”尽管这个网络俚语并非源自他们，但 Netflix 知道如何利用这种病毒式传播并用观众的语言来表达：Netflix 在客户互动和客户服务方面拥有良好的记录，并且以魅力、机智和幽默来做到这一点。作为一个娱乐品牌，他们知道如何摆脱典型的企业语气，并拥有一支准备跟上他们随意声音的团队。以下是 Netflix 语气的示例：要点：玩得开心并说客户的语言 Spotify还记得当每个人都在下载歌曲时，如果你“付费”购买音乐，你会被认为是愚蠢的吗？现在没有人下载音乐，每个人都在串流。我的大多数朋友都拥有 Spotify 高级帐户。
