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如何通过标准化销售流程来提高整体转化率

让我们面对现实吧——建立一个漏斗却不花任何时间来优化转化率,这毫无意义。这很简单,对吧?

但是,你们中有多少人与销售主管密切合作,以确保你们帮助创造的机会真正转化为付费客户?归根结底,如果你想被视为成功的营销人员,你就必须证明营销正在推动销售。

现在的挑战是,在当今商品化的世界中,

销售团队往往难以脱颖而出。因此,成交率大幅下降,组织发现很难向潜在客户展示他们的总体价值主张如何比其他所有竞争对手更具优势。

更糟糕的是,许多组织依赖“超级英雄”销售人员甚至创始人来完成交易。这种方法不可持续或不可扩展。如果你一直依赖少数人来带来所有业务,你就无法建立一支成功的销售团队。

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解决此问题的方法是采用标准化方法的销售流程,同时与潜在客户建立明显的差异化。通过实施系统化的销售流程,您可以将销售工作扩展到创始人和“超级英雄”之外。这将带来更高的成交率和更高的毛利率,因为您将能够以高价获胜。

系统化销售流程的好处显而易见。您将能够将流程扩展到创始人和“超级英雄”之外,实现更高的成交率,并享受更高的毛利率,因为您现在可以以高价获胜。

当我在之前的代理机构实施系统化销售流程时,即使我没有参与任何交易,我也能始终保持 60-70% 的成交率。这就是精心设计的销售流程的力量。事实上,我将此流程标准化,并将其称为系统化销售流程™。

那么,系统销售流程™是什么样的呢?以下是五个阶段:

第一阶段:评估
在此阶段,您将与潜在客户进行 30-45 分钟的通话。此通话的目的是为您的潜在客户指明正确的方向,而不是“促成销售”。我们之所以要采用这种方法,是因为许多潜在客户可能并不适合您的公司,因此我们不要假设每个首次通话都是“机会”。这就是为什么我们将此通话称为“评估”的原因——您要评估您是否可以帮助您的潜在客户,他们是否符合您的要求,以及他们是否已准备好继续前进。我们称之为“双向资格审查”。

在通话进行到一半时,您就会发现您的潜在客户实际上需要的是您以外的其他人或物,这种情况很常见!

重要提示:除非您已完全对齐,

否则不应将任何人移动超出此点。

正确完成这个阶段你将确保你的管道是真实的。

第二阶段:发现
在评估电话中与潜在客户  土耳其赌博数据详情   达成一致后,您将与他们及其团队进行 60-120 分钟的探索会议。

这次会议的关键是进行深入的业务对话,而不是与您所做的事情相关的战术对话。您希望与潜在客户方面的关键利益相关者一起创造范式转变。您希望他们在会议结束时以完全不同的方式思考他们的问题,并对从现在的位置转移到他们想要的位置的可能性感到兴奋。

重要提示:您要确保关键利益相关者出席此次会议,因为他们已经在评估电话会议中同意(这是不可协商的),无论流程需要多少程度。

正确地完成这个阶段,您将在潜意识中赢得生意。

第三阶段:计划
在此阶段,您将与主要联系人合作制定计划。也就是说,要成为领导者,向他们展示需要做什么才能实现他们想要的结果,然后讨论如何分工合作。不要把这当作“从菜单中选择”的练习。

这种制定计划的协作方法有助于您的主要联系人将您的计划视为他们的计划。这增加了他们支持您的可能性。

重要提示:在讨论过程中,一定要让他们帮助你避开“地雷”——那些可能会让你失去生意的事情。

正确地完成这个阶段,你就可以消除下一个阶段(演示)的意外。

第四阶段:展示
现在,您已准备好在 60-90 分钟的会议中展示并正式赢得业务。也就是说,不要将您的计划称为“提案”!相反,请为其指定一个特定的标题,以说明他们的目标(例如“ACME Corp 如何通过转化率优化将收入提高 17%”)。

你的演讲应该讲述一个“故事”,其中包括:

他们的愿景
他们的目标和目的
他们面临的挑战
如何取胜(策略)
亮点(战术)
所需承诺(为使该计划成功而投入的时间、金钱和资源)
预期结果(投资回报率!)
为什么选择您的公司
演示完毕后,回答他们的任何问题,当他们的问题解答完毕后,询问销售事宜。

重要提示:您要确保关键利益相关者出席此次会议,因为他们已经在评估电话会议中同意(这是不可协商的),无论流程需要多少程度。

正确地完成这个阶段,你就会使你的公司脱颖而出。

第五阶段:谈判

最后,您已准备好提供合同并进行  ar 数字  谈判,但不要提供合同,直到他们给您“口头”表示您赢得了业务。这样做的原因是确保在潜在客户开始挑剔您的合同范围之前,您已经根据物质因素赢得了业务。也就是说,要清楚您会做什么和不会做什么。

此外,您的标准条款和条件将随范围一起提供。您需要提前了解您将遵守的条款和条件以及您不会遵守的条款和条件。您不想在试图达成交易的情绪中就重要条款和条件做出决定。提前了解您的谈判要点将有助于您在关键时刻做出合理的决定。

正确完成这个阶段,您将为团队的成功做好准备。如果您想了解更多有关如何使用系统销售流程™来发展您的公司的信息,请立即注册 Frank 的免费系统销售流程™培训!

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