与任何其他类型的项目一样,在电子商务(或电子商务)中,在每种情况下找到最合适的方式联系用户非常重要。
电子邮件营销可以帮助您做到这一点。继续阅读以发现现有的电子商务电子邮件的概念和类型:
什么是电子商务电子邮件营销
电子商务的电子邮件营销是数 电子商务电子邮件营销:9 种类型的电子邮件可充分利用此策略字领域使用的一种沟通策略。它基于向客户大量发送电子邮件,其数据先前已收集在数据库中(这种发送可以在当前和潜在客户上进行)。
它追求几个目标,例如:
- 吸引新客户。
- 优化与现有关系。
- 在公司和消费者之间建立联系。
- 增加销售数量。
- 在销售过程中与客户建立沟通渠道。
有一些工具,例如 Benchmark Email,可以帮助我们制定电子商务电子邮件营销策略。
9种电子商务电子邮件类型
根据意图和其他因素,我们可以使用不同类型的电子商务电子邮件,其中最重要的是:
1. 欢迎
这是最常见的。这是一种从客户在页面上注册时就应该发送的电子邮件。
欢迎电子邮件的主要目的是帮助客户更好地了解品牌和产品。
除了要求提供个人信息(建议添加表格来捕获数据)之外,这封电子邮件还应明确我们与您联系的原因,谈谈该实体,并明确成为订阅者的一些好处。
2. 订单确认
它们与之前的电子邮件类似,但也有一些差异(它们往往更简洁,欢迎电子邮件的信息较少)。
这些电子邮件必须包含实体名称、发送日期和时间、与事件相关的简短文本以及相关说明等数据。
重要的是要确保电子邮件符合数据保护政策的规定,以避免管理出现任何问题。
3. 忠诚度
忠诚度电子邮件旨在让客户对品牌更加忠诚。我们将通过让客户 澳大利亚电报数据 感到公司更重视、更特别来实现这一目标。我们可以为他们提供一些特别的东西,例如礼物或独家优惠。
一些很好的例子可以是购买100 欧元以上的折扣券、实施可兑换产品的积分系统等。
此优惠无需为公司带来任何费用,因为我们始终可以为您提供某种类型的电子书。
4. 促销
我们必须记住,客户每天都会收到许多电子邮件,因此只有采取不同的措施,我们才能在电子商务电子邮件营销策略中发挥作用。
促销电子邮件会推出一定的优惠,但为您提供大幅折扣或免费的东西(例如运费或低价值产品)会很有趣。
如果报价与客户过去可能请求的产品/服务相关,也会很有趣。
这些电子邮件有助于增加品牌价值并强化对其的承诺。
5. 请求评论的电子邮件
与客户的交易完成后,就是要求他们进行审核的好时机。您可以在 利用通话审计的力量来革新客户服务 网站本身上注明这一点,但通过电子邮件提醒他们会很有趣。
如果您稍等一下再发送电子邮件,而不是在完成购买后立即发送,这会很有趣。这将使您有更多时间反思并创建更完整的评估。
请记住,这些评论可以帮助其他潜在客户进行购买并信任我们的公司。
6. 废弃的手推车
您是否知道大约33%的顾客最终放弃了购物车?有很多原因可以解释这一点,并且这些原因在错失机会的比例中占很大比例。
废弃的购物车电子邮件可以让您放弃这种趋势。它们必 b2b 传真线索 须由之前添加到购物车的商品、其价格和图像、总成本组成,并具有提示CTA 的可见按钮。
为了在发送这些电子邮件时不显得烦人,我们应该在客户离开网站后的前 2 小时内发送电子邮件。如果上一封电子邮件不起作用,我们将在48-72 小时内发送第二封电子邮件。
7. 折扣
折扣电子邮件的主题应引人注目,引人注目。
他们必须展示产品/服务及其优点、解决任何问题、说明成功案例、提供保证或其他可以增加实体价值的细节。
8.“有货”电子邮件
可能是购买的产品已经磨损,需要更换;不过,当时我们可能无法预测何时会进行更换。
当用户发现该产品缺货时,“有货”电子邮件可让您从中断处跟踪交易。他们会自动通知您,增加您购买的机会。
9.生日快乐电子邮件
生日快乐电子邮件是一种加强沟通的方式,并提醒客户这是我们重视的人,而不仅仅是我们数据库中的另一条记录。
这些电子邮件应在生日前一周发送,并且必须包含某种类型的促销活动,例如优惠券。
这些是不同类型的电子商务电子邮件,您应该根据每个活动的目的使用它们。仔细阅读其特点并选择最合适的。