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系统可以帮助企业在公司达成

密切交易后,从各个平台跟踪客户对公司的投诉或反馈,并与客户服务结合起来,使企业能够更高效地处理投诉和客户反馈并采取行动,以便客户不要失去对公司的信任。 还有很多。

系统提供的所有帮助使公司更

容易建立和维护与客户的关系,因为CRM能够帮助公司从各种媒体和平台收集、组织和分析客户的数据,以便公  阿曼 WhatsApp 号码数据  司了解他们的客户更好地确定他们的需求。

本身的分析结果例如客户购买历史的分析等,也可以被公司用来确定未来要采取的步骤,例如下次推出什么产品适合或者什么产品适合向每个客户提供的产品。

还允许企业根据分析结果和客户

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反馈来提高其服务或产品的质量,这样, CRM 系统还可以集成到其他业务应用程序中,例如文档签署、会计、计费和  中文名录  调查,因此信息可以双向流动,为公司提供真正的 360 度业务视图,并简化构建和维护流程与客户的关系可以得到更优化的处理。

CRM 帮助公司与客户建立良好关系的好处已被许多公司所利用,其中一些 Love Pop 公司实施了 Agorapulse(一款社交 CRM 应用程序),以帮助快速轻松地处理社交媒体上的客户投诉,从而使公司的形象以及与公司的客户关系得到良好的维护。

BCA 银行还在其公司中实施了 CRM,推出了一项新服务,即 KlikBCA 网站,使客户可以轻松地在任何地方进行交易或访问 BCA 银行的其他服务,许多其他公司也已在其公司中实施了 CRM。

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