购物车)——电子商务中最重要的元素
24/7 均可在线购物。这样既节省时间又方便。您的网上商店最重 白俄罗斯手机号码列表 要 的部分是什么?为此,了解如何设计能够推动您的业务向前发展的购物车非常重要?你可以自信地回答:
“当然是我的产品以及我展示它们的方式!»
很公平,但最终的购买决定是在有人点击购物车按钮时做出的。
当您在特易购购物并推着装满周末美食的手推车走向收银台时,您不会在最后一刻决定留下鲑鱼。网上购物时情况并非如此。在这里,取消选择的诱惑更大,因为此操作比在实体店中容易得多。
因此,购物车及其后续结帐页面是电子商务中最关键的元素。
强制步骤
购物车页面和结帐流程涉及:
输入您的完整送货地址
提供您的电子邮件地址
选择您喜欢的运输方式
选择您想要的付款方式
构建者在线商店使您能够在某种程度上自定义购物车页面。例如,您可以根据您的喜好和需求修改购物车页面。
一页与多页
购物车可以由单个页面组成,也可以包含多个页面。
一页购物车和结账流程
好处 不便之处
对客户来说快捷方便,只需点击几次即可完成付款 由于页面内容密集,加载速度较慢
很简单,因为所有内容都是一页 由于信息量大、结构不太清晰以及向下滚动的过程,可能会令人生畏
无法完全分析购买行为,因为它包含的点击次数较少
影响布局。这里的内容可能看起来很混乱,因为必须将相同 中文名录 数量的字段塞进一个页面中
单页面和结账流程的优缺点
多页购物车和结账流程
您可以通过插件在您的网站上实现它,或者它已经是网站构建器的一部分。
好处 不便之处
可以为您的客户一点一点考虑有关付款流程的所有步骤和信息 多个页面单独加载速度较快,但过程较慢
可以轻松观察步骤来分析购买行为(例如,客户点击什么按钮离开结帐) 退房是分步完成的,因此需要更多时间
更好的布局,为买家提供更好的清晰度 对于某些访问者来说,浏览多个页面可能过于复杂
多页表和结账流程的优点和缺点
如何防止人们弃车?
根据 Baymard Institute 在过去 10 年进行的多项研究,平均 68% 的顾客放弃了购物车。据不同消息来源称,有些人后来才回来完成购买。例如,根据 Statista 2021 的数据,31% 的英国购物者返回购买所选商品,而 26% 则前往另一家在线零售商。
你呢?您最后一次清空此购物车或关闭浏览器选项卡是什么时候?是什么促使您取消?你刚刚搜索过吗?
人们为什么离开购物车?
当客户停止结账流程并离开购物车时,电子商务中的放弃就会发生。Google Analytics 的增强型电子商务功能将为您提供有关在线商店活动的有用见解。报告包括所有访问者的购买活动和放弃率的统计数据。
您的在线商店的大门始终敞开。作为卖家,您的使命是激发访客购买商品的欲望。您可以控制在线商店的许多方面来完成此任务。
不过,并非所有放弃购物车都是坏事。人们有不同的购买行为,而这是你几乎无法影响的。