电子邮件营销仍然是公司进行数字营销活动的主要工具之一。为此， Acrelia电子邮件营销平台准备了一份关于该工具在西班牙数字营销领域的状况的 报告 。
来自15个不同行业的200多家公司参与了报告的编写。尽管 细分、策略和文案是电子邮件营销活动成功的关键 大多数公司的员工人数少于50人，但也有一些公司的员工数量超过250人，这为研究提供了不同的观点。我们来分析一下它的主要结论。
通过每月发货来吸引销售的手段
西班牙电子邮件营销活动的主要目标是实现销售，参与者的回复率为 71%。事实上，尽管该问题呈现出多重答案的形式，但 27% 的人选择将其作为单一答案。第二个最常提到的目标是潜在客户 培育(42%)，其次是 40%，他们确认这是参与度。奇怪的是，吸引网络流量的目标被排除在讲台之外（38%）。
42% 的公司向其联系人列表发送报价。超过一半（57%）的人会关注打开次数和点击次数，其中 80% 的人认为细分对于电子邮件营销的发挥非常重要。 47.1% 的人发送更多个性化内容，尽管 73% 的人已经将订阅者的兴趣作为标准。
关于发送频率，最常见的答案是每月 2 或 3 次（32%）。 Acrelia 业务开发主管 Lidia Castillejo 解释说：“这使得每月通讯能够与特定的促销活动很好地结合起来。 ”第二高的百分比为 20%，每月发送。
在这个想法范围内，大多数参与者（52.5%）表示他们每月使用电子邮件营销活动的频率保持在 1 至 3 次。正如我们在表中看到的，17.2% 的人确认他们不会每月发送此类电子邮件，这意味着浪费该工具。49% 的受访者表示，中期内他们的频率将会增加。
该报告还揭示了公司在其活动中发送最多的内容 ，其中传播 以压倒性优 柬埔寨电报数据 势获胜：近 70% 使用电子邮件向其联系人发送信息内容。不到一半（43.6%）发送商业提案。优惠是第三种沟通方式，通常发送率 接近 37%，也符合提高转化率的优先级。另一方面，84.3% 发送的电子邮件是响应式的，也就是说，它们被设计为可以在移动设备上查看。
电子邮件营销与其他渠道之间的协同作用
目前，随着新的数字工具和平台的出现，仅靠电子邮件营销可能不足以满足品牌的需求。因此，公司将其与其他补充渠道结合使用，其中 83.3% 的公司更喜欢社交网络来补充其战略。
我们可以将这一趋势与电子邮件适应移动设备的研究的另一部分联系起来。这些是当今的主要连接方式，也是使用社交网络的首选设备。对此，绝大多数（84.3%）更愿意选择修改自己的电子邮件，以便适应移动设备的界面。
另一方面，研究中第二广泛接受的补充渠道是销售人员，占 40.7%，其次是消息传递 (WhatsApp)，占 36.8%，然后是直接营销，占 34.3%。其中来自推送通知和短信等渠道的数据大幅增加了一倍，总计分别达到 15.2% 和 9.8%。
进行电子邮件营销时的关键要素
在这项研究中，公司指出细分 是电子邮件营销活动的 订阅表格的终极指南 关键要素：几乎 70% 的公司认为细分是其发挥作用的最重要因素，其次是策略（62.6% ）。排在第三位的是文案写作 或内容写作（主题、文本、号召性用语等），55% 的公司指出其重要性。
关于主要细分标准，超过 61% 的公司表示他们以订户定义的兴趣或偏好作为参考。几乎一半的人使用每个订阅者的注册来源，略多于 38% 的人使用他们的行为数据（打开、点击、访问或购买）。
鉴于细分的重要性，Acrelia 报告指出，个性化是公司的一项悬而未决的任务，因为仍然有公司没有对电子邮件的任何部分进行个性化。 Lidia Castillejo 表示，“使用标签个性化电子邮件营销内容是吸引订阅者注意力的最佳方式，但 10.3% 的人没有利用此功能。”最常用的个性化电子邮件字段是名称（ 70% 这样做），略多于一半的字段还个性化主题。在信息内部，情况开始下降：不到一半的人对身体进行个性化， 38% 对所展示的产品或 b2b 传真线索 服务进行个性化。 Acrelia 解释说，最简单的方法是“使用动态字段，它允许您发送活动，并且每个订阅者都可以根据自己的兴趣看到内容。”
关于联系人列表，仍然令人遗憾的是，近 14% 的人没有进行任何类型的维护，这可能会影响他们作为发件人的声誉。略高于 46% 的人使用运输工具来管理取消，超过 22% 的人表示他们是手动完成的。
该研究以公司对如何改进电子邮件营销活动的看法结束：57% 的公司要求更多资源，近 40% 的公司认为缺乏培训 ，他们在这项任务中具有基本水平。 另一个值得强调的事实是，电子邮件营销似乎是一个人的事情，因为 57% 的受访者声称他们使用营销活动编辑器自己设计电子邮件。一个令人惊讶的事实是，63% 的人表示电子邮件营销在他们的整体营销策略中效果很好或非常好，尽管其中超过 20% 的人不知道这些营销活动占收入的百分比是多少。
