Martech(营销技术)的概创新性的技术,以保持相关性并不断改变最终用户的体验。 因此,到 2024 年,这些概念将与分析、自动化和 AI(人工智能)相一致。 然而,就像技术一样,它是一个快速发展的市场和部门。 因此,跟上趋势和新闻很重要。 事实上,与2022年相比,即使总体趋势保持不变,也存在一些由地缘政治和宏观经济背景、技术演进和用户行为决定的创新和趋势。 Martech:最新挑战和趋势 跟上技术和创新的步伐通常是公司和营销人员真正的痛点。 尽管如此,企业并没有停下来。
念是指在营销领域应用最具
正如最近的一项 Insider Intelligence 调查(2022 年 7 月)所强调的那样,调查显示,参与者中有 300 多名受雇于收入超过 500 万美元的美国和盎格鲁-撒克逊 B2B 行业公司的营销专家,75% 的公司计划投资:技术。 数据已经说明一切:预计2024年B2B Martech支出将超过85亿美元。2022年为65.9亿美元。
对于希望提升营销效果的公司来说,准确的手机号 准确的手机号码列表 码列表是一种无价的工具。通过提供经过验证的最新手机号码,可以确保与潜在客户进行有效沟通。此列表提高了成功推广计划的可能性,同时提高了定位准确性。总而言之,对于任何希望最大化其客户互动策略的企业来说,这都是一种必不可少的工具。
增加对以下领域的
Martech 技术的使用和采用支出不断增长,但结果并不总是如预期。 根据 Insider Intelligence 研究,公司越来越多地发现自己面临着期望与实际结果之间的差距。因此,许多购买的技术无法产生预期的结果,这也是由于与公司层面已使用的技术的集成不佳所致。
相关的困难 尽管营销技术
在创新营行并非易事。 三分之一的公司承认购买了不必要的技术 (29%) 或个人功能 (33%),或者在实践中没有使用。 此外,四分之一的公司发现新技术的市场空白,而没有找到适合业务需求的解决方案(24%)。 Martech的使用和实施中另一个非常复杂的因素是大数据。 想要产生优质潜在客户并更好地增强客户体验的营销人员很清楚投资数据的必要性,但这通常没有在不同系统之间实现标准化(35%)。 事实上,这些与 33% 的情况下使用的技术不兼容,而 26% 的情况则难以访问更新的数据。
销技术解决方案的海洋中航
Gartner的一项研究也解决了适当使用Martech 方面的这些困难,该研究强调了更新、协调和兼容数据的重要性。 该研究特别指出,数据和营销技术是经常存在的差距。 Gartner 强调的另一个问题是人才的缺乏,因为 B2B 公司通常没有经过内部培训的员工能够最好地利用新技术。 该公司新闻稿的标题不言而喻:“ Gartner 调查发现营销人员仅利用了 42% 的 Martech 堆栈功能。” 目前,我们目睹了一个矛盾的情况:尽管在新技术上花费了1/4的营销预算,但由于缺乏人才和培训预算,这些技术并没有充分发挥其潜力。 营销技术:趋势 尽管存在与新员工和特定培训无关的支出的矛盾,但营销技术仍将继续存在。 一些趋势似乎正在吸引世界上最相关的B2B 公司的注意。这些都是: 新的 360° 数字孪生平台诞生。
分析的使用和访问以及
用户仍然处于场景的中心,但是的技术不断发展。如今,面临 BTOB数据库 的挑战是实时捕获和响应用户行为的复杂性。因此,我们将越来越需要能够实时捕获变化、背景、演变和期望的平台。此外,正是由于更加复杂,能够生成行为模拟的产品将变得越来越重要。当然,如果没有数据,这一切都行不通…… 营销人员形象的新视角和新中心地位。
用于保持他处于这个位置
随着新技术和大数据的使用,公司变化。如今,营销人员越来越成为跨不同部门的人物,他的组织必须反映这一新角色。它必须是集中的、更高效、可扩展和有弹性的,但也必须直接受首席财务官和首席执行官的控制。在这种情况下, Martech产品可以发挥作用。 创新也通过AdTech进行。
的组织性质正在发生
事实上,B2B 营销力胜任新角色,将自己从复杂的技术套件中解放出来,开辟新的渠道和视角。未来,播客广告、社交商务和流媒体/联网电视 (CTV) 广告等工具似乎将变得越来越重要。 Martech:一些跟上步伐的技巧 从历史上看,CMO(首席营销官)和 CIO(首席信息官) 总是从两个完全不同的角度来看待世界,但今天需要一种更横向的方法。
专家必须证明自己有能
Gartner 表示,当今的 CMO 需要与 CIO 共同打 可以及时和对方沟通或者做好内部反馈 造未来 的“共享数字愿景”。 其中,必须确定关键目标以鼓励数字化,以及考虑企业财务目标的方法,并使用数据来确定适合每个市场参考的优先客户和策略。 不仅如此。在martech领域, CIO和CMO必须采用以 产品为导向的方法和运营模式,不再以项目为导向,以及多学科的模块运作方式。 如果Martech在公司各个部门得到精心选择和实施,无疑可以代表公司的转折点,特别是在B2B市场。