短信营销是指通过文本消息发送营销信息，这是一种选择性营销形式，需要订阅者注册服务。这与社交媒体营销不同，在社交媒体营销中，营销人员发布公开内容，人们可以选择喜欢或关注。 常见的短信营销类型 包括个性化促销、折扣或优惠、再营销和调查。
消费者越来越习惯通过移动设备与企业互动，在许多情况下，他们希望能够通过短信或文本与他们联系。现在主要问题来了：如何在印度进行短信营销？本文将提供有关如何在印度充分利用短信营销的所有信息，并参考短信营销服务。
什么是短信营销？
SMS 客户服务是通过短信与客户沟通的过程，允许他们通过短信与客户服务代理进行交流。根据 Juniper Research 的数据，2020 年全球移动商务信息增长了 10%，达到 2.7 万亿条信息，其中短信占流量的 98%。零售商占了其中 4080 亿条信息。他们主要将它们用于订单确认、发货通知、跟踪信息和交付更新等功能，所有这些都属于 SMS 客户服务的范畴。
Gartner 预测，到 2025 年，80% 的 客户服务 组织将使
用短信和消息传递，而不是原生应用。客户认为这些服务短信是企业发送的最有价值的消息，其中预约提醒、送货更新和预订确认在感知价值方面比产品或服务折扣的排名更高。
短信营销是一种通过文本信息向客户发送促销信息的方法。它也被称为短信营销，具有多种优势。首先，它制作和发送起来既快速又简单，因为不需要图片，而且消息的字符数限制较低。
其次，短信的打开率接近完美，与电子邮件营销相比，短信的打开率为 98%，平均打开率为 21.3%。短信营销的响应率也很高，平均为 45%，而电子邮件的点击率通常低于 7%。与电子邮件相比，客户更有可能点击通过短信发送的链接。
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为什么要在印度进行短信营销？
短信营销比其他数字营销方法具有多项优势。首先，短信营销创建起来既快速又简单，因为它不需要设计图像，字符数限制也很低。短信也比电子邮件或社交媒体营销更快地到达收件人，因为客户会收到即时电话通知。印度企业可以通过短信服务取得巨大进步。
此外，印度的短信营销打开率近乎完美，营销短信的打开率为 98%，而营销电子邮件的平均打开率为 21.3%。最后，短信营销的响应率也很高，平均响应率为 45%，而电子邮件的点击率很少超过 7%。客户更有可能点击通过短信发送的链接。
短信营销的优势包括
灵活的
短信营销在 160 个字符的紧凑空间中提供了无数可能性。公司可以使用它来欢迎新客户、提醒他们即将到期的账单、确认预约、进行限时抢购、提供 VIP 客户折扣、发送订单确认和发货更新、提供技术支持以及分发客户反馈调查。借助短信营销，通过短信营销吸引客户的机会无穷无尽。
可定制
短信营销让您可以根据客户的偏好定制您的沟通方式，包括他们希望如何联系、他们希望收到什么类型的信息以及您联系他们的频率。您可以通过迎合客户的愿望来创造更积极的品牌体验。
零方数据
隐私是消费者非常关心的问题，而短信营销提供了收集零方数据的宝贵机会，零方数据是客户自愿与品牌分享的数据。您可以使用这些数据进一步个性化他们的体验。
竞争低
尽管短信广泛使用，但大多数品牌并未将短信用作营销媒介。与电子邮件等平台相比，短信领域竞争较为松散，因此更容易脱颖而出，在吸引客户注意力方面面临的竞争也较少。
成本效益
短信营销活动比传统形式的营销和广告成本更低，而且功能多样且可定制，具有更高的投资回报率潜力。此外，短信营销比传统广告更能提供更细致的营销活动效果洞察。
数据友好
短信营销让您可以收集行为数据，例如订阅者阅读和点击的消息类型。这些信息可帮助您优化未来的消息传递并不断提高绩效。
如何在印度进行短信营销？
如何使用短信营销是一个简单的过程，它甚至比电子邮件或社交媒体营销更简单，因为它不需要设计组件。以下是开始使用短信营销应该做的事情：
获取允许您向其发送消息的客户列表。在印度，向未明确授予您权限的人发送消息是违法的。在开始短信营销活动之前，请确保您的收件人列表已允许您发送消息。删除您无法确认其权限状态的任何人。短信软件可以帮助您收集客户信息并确保合规性。
使用工具发送消息。您需要软件来自动发送消息。有些服务专门提供短信营销，但您也可以选择使用集成系统进行短信通信。
创建您的消息。您的文本不需要像电子邮件简报那样长。事实上，越短越好。集成系统允许您发送最多 300 个字符的消息，大约 2-5 个句子。确保有明确的行动号召，并为您的客户提供选择退出的方式，如果他们不再有兴趣接收您的消息。法律要求选择退出。
跟踪结果。发送消息后，监控其效果。如果在消息中包含链接，请检查有多少人点击了链接。如果您为 SMS 活动创建了专用的折扣代码，请监控有多少人在购买时使用了该代码以及您产生的销售量。将这些数字与您发送的消息数量进行比较。
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印度的短信营销服务
短信是一种与朋友沟通的便捷方式，也是小型企业推销其产品或服务的强大工具。短信营销的好处之一是它允许客户选择接收或停止接收消息。这是一种快速、实惠、引人入胜且互动的营销方法，可以覆盖广泛的客户。此外，短信营销可以与其他营销渠道整合，以加强客户忠诚度并提高参与度。
任何企业的成功都取决于其营销策略，而营销策略首先要确定目标受众。有效的数据收集和挖掘对于向正确的受众推销产品和服务至关重要。确定目标受众和市场后，需要一个有效的工具来接触潜在客户。群发短信是一种已经存在了几年的工具，由于印度移动用户的快速增长，它已成为各大公司首选的营销工具。
消息传递 API
消息传递 API不仅 可以执行处理活动、安排消息、管理联系人和接收传入文本等基本任务。使用 SMS API 平台，可以轻松地以编程方式发送和接收短信并与全球客户互动。短信营销让您可以与目标潜在客户互动，并在几分钟内为您的应用启用短信功能，这样您就可以通过双因素身份验证、短信调查、短信自动回复、预约提醒等发挥作用。
促销短信
短信促销信息是一种经济实惠的方法，可用于宣传各种类型的企业，并向客户通报可能吸引他们注意的折扣、促销和独家优惠。使用批量 短信进行促销的好处 很多，包括成本效益、促进营销活动、提升品牌知名度、培养客户忠诚度和参与度以及增强 客户沟通。
使用促销短信网关可以分发批量销售和营销短信，以推广公司的品牌、产品或服务。一些典型的促销短信包括店内和在线销售广告、提供可在线或店内使用的折扣代码、仅在店内提供的买一送半价等特别优惠、产品发布会或客户日等活动的邀请、新网站发布的公告、限时独家优惠以及比赛。
交易短信
企业使用 交易短信 向客户提供重要的非促销信息，例如订单更新和发货通知。此类短信允许公司直接与客户沟通。最常见的交易短信情况之一是客户收到短信，告知他们订单状态或在线购买的发货详情。
Whatsapp 商业 API
WhatsApp Business API 是一个接口，可让企业通过无限制的 WhatsApp 消息与客户沟通。它由 Facebook 于 2018 年 8 月推出，专为中大型企业开发，以增强他们在 WhatsApp 上的客户参与度。自推出以来，许多企业已转向使用 WhatsApp 进行客户互动，因为它具有多种优势。但是，企业需要 WhatsApp 业务提供商提供的单独 CRM 和仪表板才能使用 WhatsApp Business API。
针对不同企业的短信营销
最近的研究表明，与其他通信方式相比，批量短信营销 所有社交媒体的 7 种内容支柱类型和理想数量 可以产生快速有效的响应。短信营销人员提供基于云的短信营销工具，只需单击几下即可实时测量营销活动的响应。批量短信 API 可以与第三方软件/应用程序/ CRM / ERP 无缝集成，以增强数据分析和报告。
在当前市场中，印度批量短信服务的受欢迎程度日益增长，选择可靠的提供商可能具有挑战性。在建立长期合作关系之前，不要忘记向印度批量短信服务提供商询问一些问题。如今，短信营销对现代企业、小型企业和初创企业来说是一大福音。
1. 初创企业和小型企业
像Fonada这样的印度专业短信营销公司为 初创企业和小型企业提供了利用高质量客户互动解决方案的机会，而无需担心昂贵的设置和基础设施成本。
借助基于云的解决方案，各种类型的初创企业和小型企业可以轻松地开始营销和销售其产品或服务，并且解决方案可以随着业务增长而扩展。
2. 企业业务
印度领先的短信营销服务提供商可以为企业提供可靠且可扩展的基于云的 客户参与解决方案。
他们专注于设计定制解决方案，以适应现代公司日益增长的需求，同时保持一流的网络安全标准。他们致力于创新，确保企业业务始终领先于市场竞争对手。
3.旅游与酒店业：
预订确认： 发送预订和预约的确认。
独家优惠： 提供独家旅行优惠、套餐折扣或升级。
旅行提示： 分享旅行提示、目的地亮点或打包建议。
4.医疗保健：
预约提醒： 发送即将到来的预约或疫苗接种计划的提醒。
健康提示： 分享健康提示、健康建议或有关新服务的信息。
处方续药提醒： 当需要续药时通知患者。
5.房地产：
房产提醒： 发送有关新房源、降价或开放参观的最新消息。
预约确认： 确认查看房产或进行咨询的预约。
市场更新： 分享房地产市场趋势和技巧。
结论
短信营销显然是企业评估印度目标受众的有效且经济的方式。要成功实施短信营销，企业应首先确定目标潜在客户和市场，收集和挖掘相关数据，并选择可靠的批量短信网关提供商。
此外，企业应考虑使用促销和交易短信来增
强营销活动、提高 品牌知名度和改善客户沟通。通过利用这些 电话号码 SG 策略，企业可以有效地与客户互动，并在竞争激烈的印度市场推动增长。
一旦你知道如何在印度进行短信营销，就该找一家印度的短信营销公司了。印度经验丰富、能力强的短信营销服务提供商可以为您提供优质的印度短信营销服务。
