数据安全一直是许多组织面临的问题，寻找能够提供出色安全性的服务提供商已成为当务之急。消费者总是在寻求安全性。OTP 验证是一种安全措施，可让用户更好地控制其现有帐户和个人资料活动。
有多种广泛使用的 OTP 交付替代方案。SMS OTP 无疑是最流行的 OTP 分发方法。然而近年来，许多公司已开始依靠语音 OTP 服务（代替或补充 SMS）来交付一次性密码。
客户无需再担心任何形式的数据损坏、数据泄露或任何类型的欺诈。语音 OTP 解决方案可以为您的消费者提供额外的安全保障。除了速度和可靠性之外，这项服务还可以保护用户免受潜在的网络钓鱼诈骗和其他威胁。
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简要解释短信 OTP 的概念
SMS OTP 是客户在发起交易后收到的包含一次性密码的消息。OTP 是系统自动生成的一次性身份验证码，在用户登录应用程序或完成在线交易时发送给用户。
用户只有在规定时间内提交正确的 OTP 才能登录或进行交易。一次性密码或 OTP 消息文本是一种身份验证，有助于防止欺诈交易、未经授权的使用和信用卡欺诈。
描述语音 OTP
语音 OTP 通过自动电话发送，以方便进行双因素身份验证。如果 SMS OTP 发送经常失败，通常首选语音 OTP。借助语音 OTP 功能，组织可以使用通过电话呼叫注册的联系电话发送的 OTP 进行身份验证。此 OTP 可在短时间内有效进行身份验证。
每次用户尝试从新设备进行身份验证时，系统都会将提供的 OTP 与服务器上生成的 OTP 进行验证。如果两个 OTP 匹配，则表示企业已成功通过身份验证。
与受到 DND 等限制和其他严格准则的短信 OTP 不同，语音 OTP 提供了更大的灵活性。
这是电话呼叫，通常限制较少。语音 OTP 也似乎更快捷，因为短信传输延迟和交通困难无关紧要。
语音 OTP 解决方案的属性
TTS（文本转语音）： 此解决方案的灵活性使企业能够在向客户提供 OTP 之前创建自定义对话。输入 OTP 消息文本后，系统将在提示输入 OTP 之前提供该文本。
转接呼叫检测： 当触发语音 OTP 时，系统会确定是否应将其转接至另一个号码。如果是，系统可以对该号码采取一些措施。系统可以屏蔽该号码或警告需要进行额外的验证。
来电显示： 系统会为任何语音 OTP 呼叫的来电显示分配一个唯一号码。用户可以快速轻松地判断呼叫是否合法。
关闭答录机： 如果用户已拨入语音信箱或答录机，则会自动断开通话。这可确保密码或 OTP 的安全。需要人工交互才能获取 OTP。
基于声音的密码系统： 语音 OTP 可帮助企业实时检查用户身份，而不会带来安全风险。OTP 消息文本将通过电话发出，客户听到后可立即输入。它比以前的验证方法更安全，并且实时运行。
快速验证： 现在，您可以快速检查任何交易或会话。语音 OTP 呼叫仅需几秒钟即可完成。使用语音 OTP 选项，无需等待短信即可进行快速验证。
运营专业知识： 企业可以与其他运营同时发送大量语音 OTP 呼叫。基于云的语音 OTP 身份验证机制简化了整个 OTP SMS 服务流程。它控制它们。
语音故障转移： 客户希望确保时间敏感型消息准时到达，例如将 OTP 转发给客户。当 SMS OTP 尝试失败时，必须找到一种方法来保证此类消息的传输。如果 SMS 无法提供，Route Mobile 会通过交易路由提供相同的 OTP 信息。在收到语音 OTP 并响应语音呼叫后，用户输入 OTP 消息。
PIN 生成： 使用此系统，您可以生成一个一次性 PIN (OTP)，该 PIN 对您来说是唯一的，并且不能多次使用。每个 PIN 都是不同的。
全球覆盖： 此 OTP SMS 服务具有最高的传送率和最快的速度，可将 OTP 发送到 800 多个网络。因此，您不再需要担心客户距离有多远。这项终极服务将覆盖所有客户。
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语音 OTP 的常见用途
密码：
可以使用语音 OTP 来验证密码生成或重置过程是否成功。然而，它也可以作为进入系统的密码。用户可以使用语音 OTP 请求更安全的登录方法。
验证：
任何帐户更改或删除都可以通过语音 OTP 进行验证。您可以创建新密码、修改旧密码、验证您的帐户、删除您的帐户、要求进行人工验证的双重身份验证以及更改您的帐户设置。
重新激活：
语音 OTP 是一项值得信赖的服务，您可以在需要重新激活帐户以访问程序、门户、网站或其他任何内容时使用它。
交易：
公司可以将这项服务用于金融交易以外的更多领域。使用语音 OTP 可确保所有金融交易的安全，无论涉及虚拟货币还是实际货币。
授权
最后，语音 OTP 可能有助于验证其平台上涉及帐户创建或金融交易的任何操作。此验证绝不会给您的网站添加不必要的步骤或降低用户体验水平。
语音 OTP 如何工作？
步骤 1：请求
语音 OTP 请求可从用户端或系统端发起。用户可让系统向其发送语音 OTP 以进行验证，或者系统可自动执行此操作。
步骤 2：生成 OTP
API 在收到请求后生成随机 OTP。API 使用文本转语音功能将 OTP 密码转换为语音。完成后，API 将其与 IVR 系统集成。
步骤 3：拨打电话
系统现在将拨打第一个电话。用户必须拿起电话，仔细聆听 IVR 说出的 OTP。在一次性密码 (OTP) 到期之前，用户需要将其输入到相应的字段中。
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为什么语音 OTP 认证是企业的最佳选择？
通过语音 OTP 服务，企业可以通过拨打用户的手机并重复一组数字来验证用户。
将 OTP 交付率提高至 99.9%
当企业使用语音 OTP 和 OTP SMS 服务时，其传递率可以提高到 99%，因为它非常可靠。
负担能力
当您可以获得语音 OTP 解决方案，且费用低于 SMS OTP 时，同时使用这两种身份验证系统都是明智之举。公司应节约资源，并为其消耗的资源付费。语音 OTP 服务高效且经济实惠，可帮助组织扩展业务。
运营能力
组织可以一次发送多个语音 OTP 消息，而不会影响其他流程。语音 OTP 2FA 验证使用语音技术进行电话验证，效率极高，值得信赖。如果在此过程中可以使用其他身份验证方法，则可以确认更多用户。
增强安全性
语音 OTP 比短信 OTP 更安全。为确保保密性，一次性密码提醒只会发送到用 客户生命周期：阶段以及如何改进 户的电话号码。只有当客户拿起电话时才会给出密码，这是该服务的独特功能。这一强大功能可确保通过语音 OTP 传输的 OTP 代码的安全性。
提高业务参与度
语音通话功能有助于提供出色的客户体验。此外，其中一些平台甚至支持当地语言。这确保了组织可以为客户提供服务，而不管他们的母语是什么。这种方法有望提高业务参与度，同时显著提高消费者满意度。
智能功能：
语音 OTP 可以读取字母数字消息以及可通过 API 配置的数量。如果您没有及时听到 OTP 代码，您可以选择根据需要重复多次。
如果用户未接听电话或电话在特定时间后处于占线状态，系统可设置为自动再次呼叫。系统将记录您拨打的每一个电话及其时长和完成状态。
轻松扩大规模
语音 API 系统将您的组织与国际运营商网络连接起来。这对于专注于服务海外客户或客户的公司来说是一个极大的帮助。他们可以使用这些工具快速扩大其沟通策略的覆盖范围。
综合服务：
OTP 验证平台提供最现代化的综合业务解决方案。此服务完全集成，因此您在使用时不会遇到问题。
简单配置：
操作简单，适应各行各业的需求，无需大规模硬件，也无需广阔的周边区域即可使用该服务。
持续报告：
Web 和移动应用程序现在允许实时日志、报告和仪表板监控。这对于将来的参考最有用。您可以随时随地访问它。
具有时间敏感性的语音 OTP：
基于语音的 OTP 的工作方式与基于短信的 OTP 身份验证类似，是一种双因素身份验证方法。它是一种快速可靠的通知系统，可确保消息安全及时地传送到用户的移动设备。它通常用于各种实用程序的通知和密码。
结论
语音 OTP 身份验证是一种替代验证流程，可以无缝集成 BS 领先 到您现有的用户验证流程中。如果正确实施，它可以降低电话号码验证失败的百分比。它是用于电话验证的 SMS OTP 服务的更具成本效益的替代方案。
它不是一种独立的验证方法。当用于提高 OTP 传送率时，将其配置为主要验证方法时效果最佳。
