近年来，短信的使用在业务层面得到了极大的推动。然而，有相当多的用途不为公众所知。您是否知道它是回收废弃手推车的非常有效的工具？
当然，您在电子商务中不止一次看到客户将 通过短信营销恢复废弃购物车的 5 个技巧 多种产品添加到购物车，输入数据（甚至可能是折扣代码），然后关闭浏览会话。这意味着在最后一刻错失了销售机会。
我们将回顾一些技巧，以鼓励用户返回并完成购买，明智地利用短信营销。
短信，越来越多地用于电子商务
我们西班牙人平均每天花 3 小时 51 分钟看手机。这些数据，加上短信相对于电子邮件等其他传统渠道的高打开率，使短信营销成为电子商务的重要盟友。此外，90% 的短信是在收到后的前三分钟内阅读的。
对于电子商务来说，安排大量短信来生成优质流量、创建警报或定期更新服务状态至关重要。 45% 的用户在移动设备上收到批量短信促销后确认已进行购买。
SMS API 可让您轻松实现自动化和安排个性化货运，这有助于更好地与客户互动，节省时间和精力。也就是说，借助SMS API，电子商务管理员可以将短信集成到其平台中，从而能够合并与某些客户操作相关的高级功能。
恢复废弃购物车的 5 个短信 API 技巧
SMS 在销售渠道的任何阶段为客户增加价值。从购买确认到交货，他们可以帮助您随时了解情况。
当客户正在评估购买并且购物车中有一个或多个产品时，应按照一系列基本提示激活短信发送：
1.选择发货时间
根据您销售的产品类型和您满足的需求类型，短信应立即发送或 巴西电报数据 在较长时间内发送。例如，在食品配送中，短信必须快速到达，否则可能就太晚了。
相反，如果你的电子商务销售服装、运动器材或家具，你可以给用户更多的时间来决定。在这种情况下，建议 24 小时后向您发送短信。
有时，由于库存不足而导致产品被放弃。使用SMS API，您可以安排通知在再次可用时立即发送给用户。还要考虑到某些购买可能来自特别促销或冲动，因此在这些情况下可能值得不要浪费太多时间。
2. 加入直接链接
将用户直接带到购物车的链接的存在可能比号召性用语更重要。它不仅告诉用户要做什么，还为他们提供完成购买的方式。
请记住在您的短信中添加用户的个性化链接。也就是说，不要将他们带到您网站的首页，而是直接带到他们的用户购物车。最正常的事情是您已经登录或记住了密码，因此您所要做的就是登录，然后就可以从上次中断的地方继续购买。
3.鼓励互动
如果联系用户还不够，请考虑提供更多激励，让他们返回您的电子商务并完成销售。
例如，如果您有一个废弃的购物车很长时间，请考虑发送 利用语音机器人提升您的业务沟通 短信以提供免费送货，或对该产品或其他类似产品提供折扣或特别促销。您还可以在库存数量很少时发出通知，以警告用户，如果他们想完成购买，则必须尽快完成。作为消费者，稀缺性原则促使我们认为产品因为稀缺而更有价值。
4. 用你自己的风格号召大家采取行动
SMS 必须包含简单而直接的号召性用语，以邀请用户采取下一步行动。例如，“立即前往购物车”或“立即完成订单”可以是客户完成购买流程的决定性举措。
即使短信简短而直接，也不要放弃您的身份，并尝试将这 b2b 传真线索 些号召性用语尽可能自然地融入您的电子商务的基调和风格中。例如：“你的新运动鞋正在等你，如果你不回来拿它们，它们会很难过。你还在等什么？快进来完成你的订单吧！”如果我们正在寻找一种大胆的基调，则此消息可以用于运动鞋，但如果我们销售专业人士的安全鞋，则可能不是最好的选择。
5. 个性化
个性化运送对于防止我们的信息被遗忘至关重要。如果我们以迎合客户品味、偏好或情感的方式与客户打交道，除了在销售领域产生基本的同理心外，我们还将帮助满足他们的需求。
这有助于我们称呼客户的名字，而且我们掌握的信息越多，我们拥有的可能性就越多。例如，我们可以利用他们的生日为他们提供个性化优惠：“也许是时候买些运动鞋犒劳一下自己了。”购买历史也可以帮助我们：例如，“你的运动鞋很适合搭配这条裤子”。
请记住要特别注意短信的开头，并使用您的电子商务名称对发件人进行个性化设置，以便您的客户可以轻松识别。
